Výhody pro stálé a firemní zákazníky
Dlouhodobá spolupráce není výhodná jen pro nás, ale hlavně pro naše zákazníky. Když víme, kdo nám zakázky posílá, jaké materiály používá, jaké formáty potřebuje a jaké má požadavky na zpracování, dokážeme reagovat rychleji, přesněji a s menším rizikem chyb.
Pravidelní zákazníci u nás nezískávají jen běžný tisk. Získávají partnera, který jejich zakázky zná, dává jim vyšší prioritu a umí vyřešit mnoho věcí rovnou bez zbytečného zdržení.
Proč se dlouhodobá spolupráce vyplatí
Vyšší priorita zakázek
Když přijde objednávka od stálého zákazníka, automaticky jí dáváme vyšší prioritu. V praxi to znamená rychlejší zařazení do výroby a často i expresní vyhotovení bez zbytečného čekání ve standardní frontě.
To je velká výhoda hlavně pro firmy, které potřebují tisk řešit průběžně, opakovaně a často na poslední chvíli. U pravidelných zákazníků víme, že je důležitá spolehlivost i rychlá reakce, a podle toho k zakázkám přistupujeme.
Automatická kontrola podkladů
U pravidelných zákazníků rovnou kontrolujeme správnost dodaných dat. Díky tomu se rychleji odhalí běžné chyby v podkladech a ve spoustě případů se dá problém vyřešit dřív, než by zdržel samotný tisk.
To je důležité zejména u firem, které posílají opakované zakázky, technické výkresy, obchodní materiály, plakáty nebo podklady vytvořené v různých editorech. Čím lépe klienta známe, tím rychleji umíme posoudit, jestli je vše připravené správně.
Drobné úpravy bez zdržení
Další výhodou dlouhodobé spolupráce je, že drobné úpravy často řešíme rovnou v rámci zakázky. Pokud je potřeba něco lehce posunout, upravit formát, zkontrolovat správnost nebo doladit data pro tisk, u stálých zákazníků to umíme vyřešit rychleji a bez zbytečné administrativy.
To zákazníkovi šetří čas i energii. Nemusí pokaždé složitě vysvětlovat zadání od začátku a čekat, kdo se zakázkou bude zabývat.
Pravidelní zákazníci u nás nezískávají jen běžný tisk. Získávají partnera, který jejich zakázky zná, dává jim vyšší prioritu a umí vyřešit mnoho věcí rovnou bez zbytečného zdržení.
Výroba bez zbytečných mezičlánků
Velkou výhodou je, že zakázky vyrábíme přímo na pobočce. Díky tomu máme větší kontrolu nad termínem, kvalitou i průběhem celé objednávky a nemusíme běžné zakázky posílat dál někam externě.
U pravidelných zákazníků navíc už často víme, jaký papír, materiál, rozměr nebo typ zpracování obvykle požadují. Nemusíme pokaždé začínat od nuly, což celý proces výrazně urychluje.
To je důležité zejména u firem, které posílají opakované zakázky, technické výkresy, obchodní materiály, plakáty nebo podklady vytvořené v různých editorech. Čím lépe klienta známe, tím rychleji umíme posoudit, jestli je vše připravené správně.
Když zakázka přijde brzy ráno nebo v noci
Mnoho našich stálých zákazníků posílá data večer, v noci nebo ještě před otevírací dobou. Pokud je to možné, snažíme se zakázku připravit tak, aby byla hotová co nejdříve, v některých případech i ještě před oficiálním otevřením provozovny.
To ocení hlavně zákazníci, kteří potřebují tisk řešit před schůzkou, před odjezdem na stavbu, před výukou nebo před akcí. Právě u dlouhodobé spolupráce je taková pružnost jednou z největších výhod.
Pro koho je spolupráce výhodná
Dlouhodobá spolupráce se vyplatí zejména zákazníkům, kteří tisk řeší pravidelně a potřebují spolehlivého partnera pro tisk v Brně.
Typicky jde například o tyto skupiny klientů:
Stavební firmy a řemeslné provozy.
Obchodní zástupci a firemní týmy.
- Restaurace a kavárny
Hudební skupiny, pořadatele akcí a festivaly.
Fakulty, katedry a další pracoviště brněnských vysokých škol.
Firmy, které pravidelně objednávají dokumenty, plakáty, letáky, výkresy, prezentace nebo interní tiskoviny.
To ocení hlavně zákazníci, kteří potřebují tisk řešit před schůzkou, před odjezdem na stavbu, před výukou nebo před akcí. Právě u dlouhodobé spolupráce je taková pružnost jednou z největších výhod.
Známe naše klienty
Nejsme jen místo, kde se něco vytiskne. Naše zákazníky známe a víme, co obvykle potřebují, kdy to potřebují a na jaký materiál je nejlepší to připravit.
Víme, že restaurace potřebuje mít nové jídelní a nápojové lístky hotové před začátkem týdne. Víme, že zástupce pojišťovny potřebuje připravit 9 fotografií na jeden list, elektrikář revizní štítky v přesném rozměru na odolnou samolepku a cestovní kancelář expresně barevné a zalaminované propagační materiály.
A víme i to, že projektant často posílá data na poslední chvíli a už je na cestě k nám.
Právě díky dlouhodobé spolupráci umíme řadu zakázek řešit rychleji, jistěji a bez zbytečného vysvětlování.
Propagace pro zákazníky
Další zajímavou výhodou může být propagace vašich tiskovin nebo vaší značky/firmy. Hotové zakázky nafotíme nebo natočíme a zveřejníme na našem webu v referencích nebo na sociálních sítích. Vaši firmu uvidí další potencionální zákazník.
Podle typu zakázky můžeme vaši firmu také označit na Facebooku, Instagramu, Pinterestu nebo v dalších výstupech, kde prezentujeme ukázky naší práce. Pro vás je to další forma viditelnosti a pro nás zároveň důvěryhodná ukázka reálné zakázky — zkrátka win-win řešení.
FAQ - Výhody pro stálé zákazníky
Stálým zákazníkem se stanete jednoduše tak, že s námi začnete pravidelně spolupracovat na opakovaných zakázkách. Nemusí jít o žádný formální program ani složitou registraci — často stačí, když se na nás obracíte opakovaně s tiskem nebo přípravou podkladů a my si postupně nastavíme způsob spolupráce tak, aby vám vyhovoval.
Stálí zákazníci mají obvykle vyšší prioritu zakázek, rychlejší vyřízení a u menších úprav i jednodušší komunikaci. Když už známe vaše požadavky, materiály i způsob zpracování, umíme reagovat rychleji a přesněji.
Ne. Dlouhodobá spolupráce není vázaná na žádnou speciální smlouvu ani na velké objemy. Výhodu může mít i menší firma nebo zákazník, který tisk řeší pravidelně, ale po menších zakázkách.
Znamená to, že zakázky stálých zákazníků zařazujeme přednostně a snažíme se je vyřídit co nejdříve. U urgentních objednávek je to často velká výhoda, protože se nemusíte zbytečně dostávat na konec běžné fronty.
Ano, u pravidelných zákazníků si dáváme větší pozor na správnost podkladů už při přijetí zakázky. Díky tomu se dají rychleji odhalit chyby a často se i ušetří čas při následných úpravách.
Ano, můžete. U stálých zákazníků se často snažíme reagovat co nejdříve, a pokud je to možné, připravit zakázku ještě před oficiální otevírací dobou.
Stálí zákazníci u nás nezískávají jen rychlejší tisk. Získávají lepší návaznost, menší chybovost, přednostní zpracování, znalost jejich zakázek a jednodušší komunikaci.
Pokud tisk řešíte pravidelně pro firmu, školu, tým nebo organizaci, dlouhodobá spolupráce s Centrem služeb Brno vám může ušetřit čas, zjednodušit objednávání a výrazně urychlit vyřizování opakovaných zakázek.